認證方式有線上和線下(xià)兩種。

第一(yī)種是“北(běi)京通—社保認證”：認證人員(yuán)手機下(xià)載“北(běi)京通”應用軟件，完成實名認證。已實名認證後，進入“辦事”，在默認的“個人辦事”下(xià)選擇“社會保障”服務，點擊“社保認證”。“本人認證”的，确認本人信息，點擊“下(xià)一(yī)步”，按照系統提示完成認證。通過“代他人認證”的，正确填寫需認證人員(yuán)的身份信息，填寫後點擊“下(xià)一(yī)步”，按照系統提示完成認證。

通過“北(běi)京通”提交認證，3個工(gōng)作日内可在“認證記錄”頁面查詢認證結果。認證時間爲2021年1月25日至2021年9月30日。

第二種是線下(xià)輔助認證：認證人員(yuán)因身體(tǐ)原因無法通過“北(běi)京通—社保認證”的，可主動與用人單位或所屬社保機構聯系，用人單位或社保機構應做好輔助認證工(gōng)作。

對80歲以上的老年人及行動不便人員(yuán)，用人單位或社保機構要主動聯絡，結合實際情況，采取便捷有效的方式進行輔助認證。

常見問題解答：

（一(yī)）“社保認證”頁面提示“您不在本次認證範圍内，無需進行認證！”怎麽辦？

因認證人員(yuán)範圍是由用人單位向社保機構申報的非在京長期居住人員(yuán)，如有異議請與用人單位聯系。

2021年認證人員(yuán)信息通過本單位變更爲本市長期居住的，個人本年度内無需進行認證。

（二）認證人員(yuán)居住地址、郵政編碼及聯系電(diàn)話(huà)等基本信息發生(shēng)變化怎麽辦？

基本信息變更手續需由用人單位向社保機構申報，請與用人單位聯系。

（三）通過“北(běi)京通—社保認證”如何辦理資(zī)格認證？

認證人員(yuán)手機下(xià)載“北(běi)京通”應用軟件，完成實名認證。已實名認證後，進入“辦事”，在默認的“個人辦事”下(xià)選擇“社會保障”服務,點擊“社保認證”。“本人認證”的，确認本人信息，點擊“下(xià)一(yī)步”，按照系統提示完成認證。

（四）通過“代他人認證”的,如何辦理?

通過“代他人認證”的，正确填寫需認證人員(yuán)的身份信息，填寫後點擊“下(xià)一(yī)步”，按照系統提示完成認證。

（五）因身體(tǐ)原因無法通過“北(běi)京通—社保認證”服務體(tǐ)系認證怎麽辦？

認證人員(yuán)因身體(tǐ)原因無法通過認證的,可主動與用人單位或所屬社保機構(詳見北(běi)京市社會保險網上服務平台首頁社保服務機構)聯系,用人單位或社保機構應做好輔助認證工(gōng)作。

（六）認證結果什麽時候可以查詢？

通過“北(běi)京通—社保認證”提交認證，3個工(gōng)作日内可在“認證記錄”頁面查詢認證結果。

（七）境外(wài)居住的人員(yuán)如何認證？

一(yī)是下(xià)載“北(běi)京通”應用軟件，進行線上認證。二是可由我(wǒ)國駐其所在國的使領館開(kāi)具相關材料，提供給用人單位，由用人單位到所屬社保機構輔助認證。三是主動與用人單位或所屬社保機構聯系，由用人單位或社保機構進行輔助認證。

（八）通過“北(běi)京通—社保認證”服務體(tǐ)系認證時系統報錯或者一(yī)直未收到認證結果怎麽辦？

請與“北(běi)京通”客服400-056-0066聯系，服務時間：8:00—20:00。